近日，貴州省安順市西秀區召開旅游旺季安全保障暨旅游服務提升工作會議，聽取2025年上半年旅游安全生產工作及服務質量提升工作開展情況匯報，并對夏季避暑旅游期間的安全管理、服務質量、市場秩序等重點工作進行安排部署。

會議指出，當前正值旅游旺季，各相關部門要聚焦全區文旅行業關鍵環節，精準發力，積極融入和服務全區旅游發展大局，圍繞“資源、客源、服務”三大要素，壓實責任、聯動協作，抓好文旅工作落地落實。

會議現場。

會議強調，要加強對酒店、餐飲、交通等領域的培訓督導，規范服務標準，提升行業服務質量。要精心策劃推出特色文化體驗、民俗展演等實踐活動，豐富文旅活動，不斷增強游客的參與感。要嚴格落實投訴快速響應機制，高效處理旅游投訴，做到“接訴即辦”，切實維護游客合法權益。公安、市場監管等部門要嚴查“黑車”“宰客”等違規行為，凈化旅游市場。要堅持以游客為中心，完善應急預案，加強景區設施、消防、食品等領域的安全排查力度，統籌推進服務優化與風險防控，全力營造安全、有序、優質的旅游環境。 要加大旅游宣傳力度，借助新媒體平臺、網紅大V等推廣西秀旅游資源，突出亮點景點和特色服務，提升品牌吸引力，真正把“流量”轉化為“留量”和“口碑”，全力提升西秀的影響力和美譽度，推動西秀旅游高質量發展實現新跨越。

會上，還通報了“文明在行動·滿意在貴州”近期督查暗訪情況。（圖/文 羅爽）

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