5月13日，貴陽市人大常委會副主任、云巖區委書記王啟云到區信訪局接待信訪群眾。他強調，要用心用情做好信訪工作，依法依規維護群眾合法權益，全力營造和諧穩定的社會環境。

接訪中，王啟云耐心細致聽取群眾反映訴求，現場分析研究解決措施，要求相關單位對群眾反映問題一盯到底、一抓到底，妥善解決好群眾合理合法訴求。

王啟云強調，信訪工作是黨和政府密切聯系群眾的橋梁紐帶，是了解社情民意的重要窗口。全區各級各部門要提高思想認識，充分認識加強和改進人民信訪工作的重大意義，深入落實《信訪工作條例》，不斷提升為民謀利、為民辦事、為民解憂的能力水平。

要壓實工作責任，堅決扛牢部門行管責任、街道（鎮）屬地責任，強化各方協同聯動，用好區矛盾糾紛多元化解中心等平臺推動源頭治理。

要提升工作質效，落實落細“三到位一處理”“三到一重”等工作要求，舉一反三、由點及面做好同類型、同領域問題排查化解，通過解決“一件事”推動解決“一類事”。

要深化法治建設，深入推進信訪工作法治化，引導群眾正確表達訴求、維護權益，著力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。

云巖區有關部門、屬地街道黨工委主要負責人參加。（李加兵）

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